Разработка T&D Technologies
Квест "ХРАНИТЕЛИ"
ЦЕЛЬ:
Тренировка внутренней и внешней клиентоориентированности. На квесте разбираются драйверы клиентоориентированности.
Участники, объединенные в малые команды в режиме реального времени тренируют навык внутренней и внешней клиентоориентированности, направленный на развитие отношений друг с другом и с партнерами на рынке.
Тренировка внутренней и внешней клиентоориентированности. На квесте разбираются драйверы клиентоориентированности.
Участники, объединенные в малые команды в режиме реального времени тренируют навык внутренней и внешней клиентоориентированности, направленный на развитие отношений друг с другом и с партнерами на рынке.
СУТЬ:
Команды проходят 4 раунда. Каждый раунд направлен на движки становления сервисного подхода: приверженность, культура партнерства, развитие бизнес -процессов, управленческая воля.
Команды проходят 4 раунда. Каждый раунд направлен на движки становления сервисного подхода: приверженность, культура партнерства, развитие бизнес -процессов, управленческая воля.
СЮЖЕТ:
Каждая команда - команда кофейни на самой «кофейной» улице итальянского городка. Каждый «день» команде нужно выстраивать процессы внутри своей организации, а так же предалагать рынку такие условия, которые были бы интересны как клиентам, так и партнерам.
Каждая команда - команда кофейни на самой «кофейной» улице итальянского городка. Каждый «день» команде нужно выстраивать процессы внутри своей организации, а так же предалагать рынку такие условия, которые были бы интересны как клиентам, так и партнерам.
ЭФФЕКТЫ:
Понимание клиентоориентированности как части культурного кода. Социометрия и честная обратная связь. Командообразование в необычном формате.
Понимание клиентоориентированности как части культурного кода. Социометрия и честная обратная связь. Командообразование в необычном формате.
НЮАНСЫ:
Бизнес-квест сопровождается сильными эмоциями, хорошо переключает участников, выполняя функцию содержательного факультатива.
Мы рекомендуем проведение этого квеста в сборных группах, на фоне любой другой содержательной работы.
Бизнес-квест сопровождается сильными эмоциями, хорошо переключает участников, выполняя функцию содержательного факультатива.
Мы рекомендуем проведение этого квеста в сборных группах, на фоне любой другой содержательной работы.
Коротко о ценах
Помните о том, что всегда можно договориться ;)
на 20-39 человек
69 100 рублей
на 40-69 человек
106 560 рублей
на 70 - 99 человек
148 300 рублей
более 105 человек
1 400 руб/чел
другие услуги
- ДЛЯ КОГО:Для компаний, которым важно развитие сервиса и повышение клиентоориентированности
- СУТЬ:Профессиональные актеры отыгрывают сложные ситуации с клиентами с участием сотрудников. По сути полностью, как есть проигрывается процесс решения конфликтных или сложных ситуаций.
- МЕСТО:Чаще на базе самой компании. Сотрудники могут быть как предупреждены об этом, так и не предупреждены.
Далее ситуации разбираются детально тренером.
Разработку методики могу взять на себя. Совместно с режиссером собираются варианты развития событий.
По сути тренинг заменяет тайного покупателя, но углублен разбором и может продолжаться несколько дней.
индивидуальный подход
В стоимость проведения квестов за пределами г.Екатеринбург не входят транспортные расходы и проживание ведущих.
В случае если тренерский состав тратит на дорогу до места проведения мероприятия более суток в обе стороны, то дни пути тарифицируются из расчета 30 000 руб./сутки
В случае если тренерский состав тратит на дорогу до места проведения мероприятия более суток в обе стороны, то дни пути тарифицируются из расчета 30 000 руб./сутки
Услуги HRV-агентства
Все услуги агентства
Мы предлагаем полный спектр HR-услуг —
от подбора и адаптации до консалтинга и стратегического развития
